Nhân viên Đặt phòng - Reservation Officer
Mô tả công việc
- Quản lý và cập nhật dữ liệu đặt phòng, xác nhận – sửa đổi – hủy phòng theo quy trình.
- Ghi chép, bàn giao thông tin ca làm và tham gia các buổi họp/đào tạo khi được yêu cầu.
- Tổng hợp thông tin khách trong ngày, phối hợp với lễ tân và buồng phòng.
- Tiếp nhận, xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA…
- Phối hợp xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách (VIP, Honeymoon…).
Yêu cầu công việc
- Tinh thần hợp tác, chủ động, trách nhiệm cao.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
- Có kinh nghiệm tương đương là lợi thế.
Quyền lợi
- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương
- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP
- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm
- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực; trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-16 16:15:03











