Nhân viên Đặt phòng - Reservation Officer

- Quản lý và cập nhật dữ liệu đặt phòng, xác nhận – sửa đổi – hủy phòng theo quy trình.
- Ghi chép, bàn giao thông tin ca làm và tham gia các buổi họp/đào tạo khi được yêu cầu.
- Phối hợp xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách (VIP, Honeymoon…).
- Tổng hợp thông tin khách trong ngày, phối hợp với lễ tân và buồng phòng.
- Tư vấn dịch vụ, giới thiệu ưu đãi đến khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận, xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA…

- Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương sẽ được ưu tiên.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
- Tinh thần hợp tác, chủ động, trách nhiệm cao.

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP
- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương
- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…
- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực; trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm
- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-06 22:45:11