Nhân viên đặt phòng

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.

Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Trung thực, tỉ mỉ, có tinh thần tự giác trách nhiệm trong công việc
- Kinh ngiệm làm việc tương đương trên 6 tháng + ngoại ngữ tiếng anh
- Ưu tiên Ứng viên từng làm việc ở các resort/ khách sạn 4* trở lên
- Chịu được áp lực công việc và có kỹ năng giao tiếp tốt

- Những chế độ khác sẽ được trao đổi cụ thể khi PV.
- Đóng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo qui định của pháp luật hiện hành (BHXH,BHYT,BHTN...)
- Đào tạo, phát triển nghề nghiệp
- Môi trường làm việc năng động , chuyên nghiệp
- Đánh giá, xét duyệt tăng lương theo năng lực
- Đảm bảo quyền lợi theo luật lao động
- Mức lương thoả thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-19 23:00:03