Nhân Viên Dich Vụ Chăm Sóc Khách Hàng_Fpt Tây Ninh

Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Quản lí, hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu công việc.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Làm việc tại: Số 476 Đường 30/4, Khu phố 5, Phường 3, Thành Phố Tây Ninh, Tây Ninh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-02 13:05:02