Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT Telecom - Đà Nẵng

- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.

- Ngoại hình khá, có kỹ năng giao tiếp, không nói ngọng, nói lắp.
- Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng.
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Nam/Nữ, tuổi từ 20 đến 29.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 13:05:27