Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Mảng Golf

Hỗ trợ khách hàng
Tiếp nhận và giải đáp, hỗ trợ qua hotline, Zalo OA, email, Facebook,...
Ghi nhận và theo dõi yêu cầu, xử lý đúng – nhanh – đủ – chuẩn theo SLA.

Telesales- doanh thu
Đảm bảo hoàn thành KPI doanh thu cá nhân theo tháng.
Tư vấn, upsell, cross- sell các sản phẩm/dịch vụ của hệ sinh thái VGC.
Gọi điện theo data được giao.

Vận hành và nhập liệu
Theo dõi, báo cáo lỗi phát sinh cho quản lý
Cập nhật thông tin khách hàng đúng quy trình.
Ghi chú đầy đủ lịch sử tương tác.

Công việc khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Thông tin cơ bản:
- Giới tính: Nam/Nữ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
- Độ tuổi: 21- 30 tuổi
Kinh nghiệm làm việc:
- Có khả năng gọi điện tư vấn cho khách hàng, giao tiếp tốt xử lý tình huống linh hoạt
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng về Telesale/Sales/Chăm sóc khách hàng,...
- Có khả năng tin học văn phòng, sử dụng máy tính thành thạo
Kỹ năng, phẩm chất
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Chịu được áp lực công việc.
- Nhiệt tình trong công việc, có thể hỗ trợ khách hàng sau giờ làm việc
- Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần học hỏi cao.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, lắp và giọng địa phương

Chế độ lương:
- Lương: 9.000.000 – 12.000.000 đ/tháng theo năng lực + Hoa hồng doanh thu
Phụ cấp:
- Sử dụng điện thoại, máy tính theo trang bị của công ty
- Gửi xe máy miễn phí/Phụ cấp gửi xe
Bảo hiểm:
- Thời điểm đóng BHXH, BHYT, BHTN: Sau khi thành nhân viên chính thức.
Chế độ đãi ngộ khác:
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13, nghỉ phép 12 ngày/năm, …
- Du lịch, team building, nghỉ mát.
Thời gian thử việc: 02 tháng
- Chế độ đãi ngộ trong thời gian thử việc: 85% lương chính thức.
- Được đào tạo về golf và hướng dẫn để tiếp nhận công việc nhanh nhất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:35:03