Nhân Viên Điều Hành Dịch Vụ

Xây dựng các chinh sách dịch vụ khách hàng, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.
Tìm kiềm, khai thác, cập nhật thông tin khách hàng
Chăm sóc khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty, lập báo cáo chi tiết với quản lý trực tiếp.
Tìm kiếm và làm việc trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì đối với các công trình tỉnh, xa công ty.
Theo dõi tiến độ dịch vụ bảo trì, đôn thúc, báo cáo tiến độ với quản lý trực tiếp.
Xây dựng các chương trình phát triển dịch vụ khách hàng và hệ thống đánh giá về sử dụng dịch vụ cảu khách hàng.
Quản lý đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên tiêu chuẩn quản lý chất lượng dịch vụ của công ty.
Quản lý báo giá, hợp đồng dịch vụ, kết quả thực hiện dịch vụ

Có kỹ năng đàm phán, thuyết phụ, ngôn ngữ linh hoạt
Nữ từ 21- 29t
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng
Khả năng ứng phó trước các tình huống khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, K yêu cầu kinh nghiệm

Thu nhập 8- 12tr/ tháng + PC
Được hưởng các chế độ BHXH, Thưởng cuối năm và các phúc lợi dịp Lễ, Tết, Nghỉ mát, Nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động và Quy định của Công ty.
Môi trường làm việc năng động, chia sẻ, sáng tạo, đổi mới, chuyên nghiệp, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên: Du lịch, sinh nhật hàng tháng, dã ngoại, offline,...
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, Nâng bậc lương theo quy định của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 08:55:03