NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH FULL-TIME

Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Đảm nhiệm các công việc điều hành & giám sát chất lượng
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với du thuyền qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Cập nhật hồ sơ đặt phòng
Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng

Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm)
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
Kỹ năng đối chiếu và phân tích số liệu.
Nắm rõ trạng thái bán, giá và lợi ích của tất cả các gói
Có kiến thức về các loại phòng có sẵn cũng như vị trí và cách bố trí của từng hạng trên du thuyền.
Có khả năng chịu được áp lực công việc tốt.

Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định của Công ty
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh
Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạt công suất
Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
Thời gian: 8h00- 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ T7 & CN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-27 23:50:47