Nhân Viên Điều Hành Tour

Theo dõi và kiểm soát chi phí tour; lập báo cáo quyết toán sau khi kết thúc tour.
Xây dựng và quản lý lịch trình tour, đảm bảo các yếu tố: thời gian, phương tiện, dịch vụ đúng theo hợp đồng.
Cập nhật và lưu trữ thông tin về đối tác, giá cả và dịch vụ.
Giám sát quá trình triển khai tour, hỗ trợ xử lý các phát sinh trong suốt hành trình.
Thực hiện các báo cáo tour, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải tiến dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, hướng dẫn viên, kế toán để đảm bảo tour được vận hành hiệu quả.
Lập kế hoạch và triển khai tour theo chương trình đã bán (tour nội địa hoặc quốc tế).
Theo dõi, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ từ nhà cung cấp.
Liên hệ, đàm phán và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên, điểm tham quan,...

Giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt.
Chịu được áp lực công việc, có thể đi công tác khi cần thiết.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Du lịch- Nhà hàng- Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour từ 6 tháng – 2 năm (ưu tiên ứng viên đã làm ở công ty lữ hành).
Sử dụng thành thạo máy tính, đặc biệt là Excel và các phần mềm văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đối với điều hành tour quốc tế).

Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, khảo sát tour thực tế định kỳ.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng tour theo hiệu quả công việc.
Cơ hội học hỏi, thăng tiến rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-19 05:35:03