Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch

Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour, Hướng dẫn viên…
Cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình điều hành thông qua các phản hồi, nhận xét của khách hàng (qua điện thoại, email hoặc trực tiếp gặp mặt);
Triển khai các sản phẩm Tour Inbound, đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé thắng cảnh,...),đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ;
Hợp tác chặt chẽ với Hướng dẫn viên trong quá trình khách đi Tour và giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ trong tour;
Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan) đưa ra phương hướng hợp tác nhằm lấy được giá và dịch vụ tốt nhất.
Lập dự toán và lịch theo dõi Tour;
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận và Giám đốc.

Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành về Du lịch, Quản trị kinh doanh
Tiếng Anh nghe hiểu cơ bản;
Có kỹ năng giao tiếp tốt và giải quyết các tình huống phát sinh.
Không yêu cầu kinh nghiệm (có kiến thức và kinh nghiệm về du lịch là một lợi thế)

Lương cứng: 8- 10 triệu + Thưởng KPI (Thu nhập trung bình từ 15- 20 triệu);
Đảm bảo các chế độ theo quy định của Luật lao động trong thời gian chính thức;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;
Tham gia các hoạt động teambuilding, Du lịch hàng năm của Công ty;
Hoa quả, trà chiều các thứ 6 hàng tuần dành cho CBNV cùng các chế độ phúc lợi khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 07:20:03