Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound - Tiếng Nhật N2

Giải quyết các công việc liên quan đến nghiệp vụ sau:

Làm việc với bộ phận điều hành về việc đặt dịch vụ cho khách (nhà hàng, tàu bè, phương tiện di chuyển, khách sạn, rối nước, spa, …).
Phối hợp với phòng Sales và các bộ phận để tư vấn về tuyến điểm, tính giá tour.
Làm việc với hướng dẫn viên (phân công tour, đào tạo, tuyển mới, họp định kỳ, …).
Tổng hợp báo cáo cuối tháng các vấn đề, dịch vụ liên quan tour (chi phí, lương, chứng từ kế toán, …).
Trực quầy Du lịch tại công ty: Khi khách đến mua tour trực tiếp tại văn phòng, tư vấn cho khách các tour đang có sẵn, thích hợp và nên đi tại thời điểm khách đến.
Phụ trách thanh toán dịch vụ, các khoản tạm ứng, hoàn ứng liên quan đến các dịch vụ trong tour.
Chuẩn bị các tài liệu cần thiết liên quan đến tour tuyến cho khách và HDV.
Phối hợp lên chương trình mới, khảo sát tuyến điểm, nhà cung cấp, dịch vụ mới.

Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm về điều hành Inbound (liên quan đến thị trường Nhật là 1 lợi thế).
Có kỹ năng xử lý tình huống (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
Sử dụng thành thạo tiếng Nhật, trình độ N2 trở lên.
Sử dụng thành thạo Excel, Word, Outlook cơ bản. Khả năng gõ máy tính nhanh.
Chịu được áp lực cao trong công việc do đặc thù liên quan tới dịch vụ.
Chăm chỉ, cẩn thận, luôn cầu toàn.

Xét tăng lương, thưởng, và du lịch hằng năm.
Được đào tạo, học hỏi nhiều về lĩnh vực du lịch, kinh doanh.
Hưởng đầy đủ BHXH theo quy định của Pháp luật.
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tạo cơ hội phát triển năng lực tối đa.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 00:15:03