Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

Thu thập các thông tin về nhu cầu khách hàng trong quá trình làm công việc chuyên môn nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Thực hiện công việc theo yêu cầu từ cấp quản lý
Book các dịch vụ theo yêu cầu của khách: transfer, guide, hotel.....
Tiếp nhận và tư vấn leads từ MKT.
Xây dựng, phát triển đại lý/CTV.
Thực hiện các hoạt động tư vấn sản phẩm/dịch vụ du lịch lữ hành khi nhận được các yêu cầu của khách.
Hỗ trợ xây dựng sản phẩm, khảo sát sản phẩm.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình khách sử dụng dịch vụ
Phối hợp với bộ phận sales, kế toán để đảm bảo chất lượng của mỗi tour
Lập báo cáo theo yêu cầu
Xây dựng chương trình tour, lên báo giá tour theo yêu cầu của khách hàng.
Tham gia và đóng góp tích cực trong các buổi họp xây dựng sản phẩm.
Dưới sự hướng dẫn từ Marketing, thực hiện các hoạt động seeding thị trường nhằm tìm kiếm khách hàng mới.

Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp, viết, đọc, ở mức thành thạo.
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tốt thêm một ngôn ngữ: Trung Quốc.
Kỹ năng Thuyết phục và đàm phán.
Nắm vững kiến thức về du lịch trong và ngoài nước. Ưu tiên ứng viên hiểu về tour inbound và insight khách nước ngoài.
Tổi thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành Inbound.

Hiếu, hỉ, sinh con, lễ: từ 1.000.000- 10.000.000Đ.
Tài trợ 100% các khóa đào tạo: nghiệp vụ chuyên môn
Ngày nghỉ phép có lương 12 ngày/năm.
Thưởng và hoa hồng.
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-13 09:15:03