Nhân viên Điều hành Tour Nội địa

- Triển khai các sản phẩm Tour nội địa, đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé thắng cảnh, …), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ;

- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho Hướng dẫn viên (hoặc khách hàng);

- Đảm bảo cung cấp thông tin dịch vụ và giá chính xác cho sale để làm việc với khách hàng;

- Đưa các thông tin cập nhật vào hồ sơ tour cho từng đoàn và đảm bảo Hướng dẫn viên hoặc khách hàng nhận được đủ thông tin;

- Hợp tác chặt chẽ với HDV trong quá trình khách đi tour và giải quyết vấn đề xảy ra.

- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ hướng dẫn viên;

- Cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình điều hành thông qua các phản hồi, nhận xét của khách hàng;

- Duy trì quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ;

- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ. Đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.;

- Phối hợp cùng với kế toán hoàn tất hợp đồng, thanh toán và các thủ tục quyết toán hợp đồng. 

- Có kỹ năng điều hành, sắp xếp các công việc một cách khoa học và kỹ năng xử lý tình huống nhanh;

- Có kỹ năng tiếp thị và bán hàng, thuyết phục, thương lượng;

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn;

- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm;

- Chịu được áp lực cao. Có thể đi tour nếu tour quan trọng hoặc đoàn có số lượng khách lớn;

-  Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị du lịch - Lữ hành, Du lịch - khách sạn… 

- Lương và hoa hồng được thỏa thuận theo năng lực;

- Môi trường làm việc trẻ, năng động;

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi kí HĐLĐ chính thức;

- Company trip hàng năm (trong nước hoặc nước ngoài