Nhân Viên Điều Hành Tour Outbound ( Thu Nhập 12 - 16TR )

Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí thực tế theo dự toán tour thuộc phạm vi phụ trách và hoàn tất quyết toán theo thời gian quy định
Phối hợp với đối tác, hướng dẫn viên và các bộ phận khác để điều chỉnh hoặc xử lý các tình huống phát sinh trong chương trình
Lên kế hoạch và trực tiếp thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất khâu chuẩn bị cho các đoàn như: lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, đặt dịch vụ, HDV....theo dõi lịch khởi hành chính xác để tiến hành chuyến đi theo kế hoạch đã định sẵn
Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV hoặc đối tác
Hỗ trợ tìm hiểu về các sản phẩm mới, tư vấn cho bộ phận Phát triển Sản phẩm để xây dựng các chương trình tour
Đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm dịch vụ của đối tác để được giá cả tốt nhất với chất lượng uy tín đảm bảo thương hiệu của công ty
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng, kiểm tra và thực hiện việc nộp hồ sơ visa cho khách hàng
Báo cáo, xử lý và phản hồi tất cả các phát sinh và báo cáo Tour từ HDV và đối tác
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, quản trị rủi ro, giải quyết sự cố liên quan đến chương trình tour của khách
Lưu trữ và quản lý thông tin, dữ liệu có hệ thống
Xây dựng Database nhà cung cấp, thường xuyên cập nhật chính sách của các đối tác, đánh giá chất lượng nhà cung cấp và mở rộng hệ thống NCC
Là đầu mối tiếp nhận chính về tour với bộ phận Sales và khách hàng
Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận hoặc phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.

Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu

Thông tin cơ bản

Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 20- 35 tuổi

Kinh nghiệm làm việc

Tiếng Anh giao tiếp và đọc viết tốt
Có mối quan hệ tốt và thường xuyên với các công ty lữ hành Quốc tế.
Có khả năng xây dựng chương trình và tính giá tour.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ
Chịu được áp lực công việc theo deadline và KPI.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Tốt nghiệp Đại học hoặc cao đẳng các ngành du lịch lữ hành là một lợi thế
Có ít nhất từ 2 năm đến 3 năm kinh nghiệm làm điều hành tour outbound
Am hiểu về tuyến điểm và đối tác theo tuyến (Châu Á hoặc đường dài)
Có khả năng nhận diện, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt

Kỹ năng, phẩm chất

Kỹ năng báo cáo tốt
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

Kỹ năng khác

Cẩn thận, chính xác, trung thực và nhiệt tình

Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao

Chế độ lương: 12.
000.000 VNĐ – 16.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng
Phụ cấp:

Hưởng phụ cấp theo chức vụ.
Hỗ trợ work from home nếu có việc cá nhân, sức khỏe không đảm bảo…
Sử dụng điện thoại, máy tính theo trang bị của công ty.

Bảo hiểm:

Thời điểm đóng BHXH, BHYT: Sau khi thành nhân viên chính thức.

Chế độ đãi ngộ khác:

Môi trường làm việc trẻ 9x, năng động, sáng tạo.
Được đề xuất các khóa học để nâng cao kiến thức bản thân, công ty có hỗ trợ kinh phí
Du lịch, team building, nghỉ mát hàng năm.
Hỗ trợ trang thiết bị phục vụ công việc, phí công tác...
Thưởng thành tích tháng, quý, năm, các ngày lễ, Tết, lương tháng 13…

Cơ hội phát triển nghề nghiệp chuyên nghiệp, học hỏi và tạo dựng các mối quan hệ khách hàng cao cấp

Chế độ đãi ngộ trong thời gian thử việc: 85% lương chính thức.
Thời gian thử việc: 02 tháng

Được đào tạo về sản phẩm tour golf và hướng dẫn để tiếp nhận công việc nhanh nhất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 04:25:36