Nhân Viên Điều Phối Bảo Hành

Theo dõi – Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng
Theo dõi hệ thống về tình trạng thiết bị giao cho Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền
Theo dõi hệ thống để xử lý tình trạng thiết bị ở Trung tâm bảo hành

Thống kê – Báo cáo – Đối chiếu:

Số lượng thiết bị Nhận/Trả
Doanh thu/Chi phí tại Trung tâm bảo hành
Linh kiện sử dụng (Bảo hành/Dịch vụ thu phí...)
Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Ca 2: 9h- 18h
Ca 1: 8h- 17h
Ca làm việc: Fulltime, Xoay ca Thứ 2- CN, OFF 1 ngày/tuần

Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình. Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp khách hàng và giải quyết vấn đề (Trực tiếp – Điện thoại..)
Sử dụng thành thạo Ms Office / Excel
Hiểu rõ quy trình tại TTBH bất kỳ (Bảo hành Hãng hoặc Ủy quyền)
Nam/Nữ độ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Ưu tiên Nam
Có kinh nghiệm Điều phối tại Trung tâm bảo hành (Hãng hoặc Ủy quyền)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm

Lương tháng 13
Có cơ hội học hỏi chuyên sâu hơn về các thiết bị ICT
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI sau 2 tháng thử việc
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Thu nhập: 8- 10 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 14:50:30