***Địa điểm làm việc: tại Kho Đông Anh và tại Văn phòng Hà Nội: Tầng 6, 51 Phố Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
*** Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định
Mô tả công việc:
Quản lý gộp đơn siêu thị
- Theo dõi và xác nhận tình trạng hàng hóa đã thu hồi.
- Theo dõi và xác nhận điều kiện gộp đơn của các siêu thị trên hệ thống.
- Xử lý đơn hàng xuất trả từ siêu thị: Làm đầu mối tiếp nhận thông tin từ các siêu thị về việc yêu cầu xuất trả hàng.
- Liên hệ với SGW để phối hợp thu hồi hàng trả và điều phối lịch trình hợp lý.
- Kiểm tra kết quả gộp đơn tự động, rà soát các đơn phát sinh bất thường trước khi chuyển sang NCC và SGW.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý trường hợp ngoại lệ (siêu thị có giá đặc biệt, không đủ điều kiện gộp, v.v.).
Thống nhất với nhà cung cấp về giá hàng hóa:
- Phối hợp với bộ phận mua hàng để đảm bảo giá cuối cùng được cập nhật đúng và kịp thời trên hệ thống.
- Khi phát hiện đơn nhập có sai lệch về giá, phối hợp với nhà cung cấp để rà soát và thống nhất lại mức giá, sau đó cập nhật vào hệ thống.
- Liên hệ với nhà cung cấp để xác nhận hoặc điều chỉnh giá cho các đơn xuất trả theo quy trình.
Tiếp nhận và điều phối lịch giao hàng:
- Phối hợp với SGW để đảm bảo phương tiện vận chuyển được sắp xếp đúng kế hoạch và tiến độ giao nhận tại kho.
- Theo dõi tình trạng đơn giao nhận qua hệ thống SGW, hỗ trợ xử lý khi phát sinh chậm trễ hoặc thay đổi.
- Theo dõi và xác nhận lịch giao hàng từ nhà cung cấp, bao gồm chủng loại, số lượng và thời gian giao hàng dự kiến
Giám sát quá trình nhập hàng tại kho:
- Phối hợp cùng SGW trong việc xác nhận biên bản giao nhận và xử lý khi có sự cố phát sinh như thiếu hàng, hư hỏng, sai chủng loại.
- Kiểm tra thực tế hàng hóa về số lượng, chất lượng và hạn sử dụng (mức độ kiểm tra tùy theo phân công và loại hàng).
- Giám sát quá trình giao nhận hàng hóa tại kho, đảm bảo đúng theo lịch hẹn và quy định.
Quản lý tồn kho và khu vực lưu trữ:
- Theo dõi và kiểm soát tồn kho tổng thể, đảm bảo số liệu chính xác giữa thực tế và hệ thống.
- Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến sai lệch tồn kho, tồn bất thường hoặc lưu trữ không đúng quy định
- Giám sát việc bố trí, sắp xếp hàng hóa trong kho do SGW thực hiện, đảm bảo tuân thủ nguyên tắc FIFO/FEFO và tiêu chuẩn lưu trữ.
Xử lý sự cố trong quá trình nhập hàng
- Phối hợp với nhà cung cấp, SGW và các bộ phận liên quan (thu mua, QA, vận hành…) để xác minh và đưa ra hướng xử lý.
- Làm đầu mối tiếp nhận và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao nhận tại kho, như: giao sai hàng, thiếu hàng, hàng hỏng, hàng cận hạn…
- Theo dõi tiến độ khắc phục và báo cáo kết quả xử lý đến cấp quản lý.
Báo cáo Công việc khác
- Gửi các báo cáo cho Trưởng bộ phận đúng thời hạn quy định, đủ số lượng báo cáo, chính sác về số liệu, đúng biểu mẫu
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
