Nhân Viên Điều Phối Trung Tâm Bảo Hành

Theo dõi – Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng
Theo dõi hệ thống về tình trạng thiết bị giao cho Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền
Theo dõi hệ thống để xử lý tình trạng thiết bị ở Trung tâm bảo hành

Thống kê – Báo cáo – Đối chiếu:

Số lượng thiết bị Nhận/Trả
Linh kiện sử dụng (Bảo hành/Dịch vụ thu phí...)
Doanh thu/Chi phí tại Trung tâm bảo hành
Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Ca 1: 8h- 17h
Ca 2: 9h- 18h
Ca làm việc: Fulltime, Xoay ca Thứ 2- CN, OFF 1 ngày/tuần

Kỹ năng giao tiếp khách hàng và giải quyết vấn đề (Trực tiếp – Điện thoại..)
Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình. Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.
Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm
Sử dụng thành thạo Ms Office / Excel
Nam/Nữ độ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Ưu tiên Nam
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Hiểu rõ quy trình tại TTBH bất kỳ (Bảo hành Hãng hoặc Ủy quyền)
Có kinh nghiệm Điều phối tại Trung tâm bảo hành (Hãng hoặc Ủy quyền)

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Thu nhập: 7- 9 triệu/tháng
Lương tháng 13
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Có cơ hội học hỏi chuyên sâu hơn về các thiết bị ICT
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân sau 2 tháng thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 23:15:23