Nhân Viên Điều Phối Vận Hành Phòng Khám Thu Nhập Từ 9 - 15 Triệu, Tại Hà Nội

Tư vấn dịch vụ và đặt lịch điều phối bác sĩ/ KTV trị liệu tại nhà:
Xác nhận thông tin đặt hẹn và gửi tin nhắn thông báo cho KH
Điều phối trên hệ thống cho bác sĩ/ KTV đi thực hiện dịch vụ
Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và đặt lịch hẹn cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng.
Nhập thông tin, dữ liệu của khách hàng lên hệ thống.
Gọi điện chăm sóc KH sau khi sử dụng dịch vụ lần đầu tại trung tâm.
Ghi nhận, lấy đánh giá và xử lí phản hồi của KH về hiệu quả điều trị và dịch vụ.
Đặt lịch và follow sát lịch khám/ chữa bệnh của khách hàng.
Thực hiện thu tiền và thanh toán tiền trên hệ thống:
Thu phí thu tiền dịch vụ từ bác sĩ/ KTV trị liệu gửi về khớp với dịch vụ KH đã đăng ký.
Kiểm tra giấy tờ thanh toán và thực hiện thanh toán trên hệ thống.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Phẩm chất cá nhân: Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu. Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, linh hoạt, nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.
Thành thạo Tin học Văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Google Drive, One Drive).
Nam/Nữ, độ tuổi từ 22- 32.
Thành thạo tiếng Anh giao tiếp.
Từ 01 năm kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm tại các vị trí Lễ tân, Thu ngân, Tư vấn, CSKH, Vận hành,... tại các hệ thống y tế: phòng khám, bệnh viện, nha khoa, thẩm mỹ viện,...
Quan tâm, yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Kỹ năng giao tiếp tốt.

Lương cứng: 9- 12.000.000 VNĐ + Thưởng.
Đảm bảo quyền lợi bảo hiểm sức khỏe, an sinh, đặc biệt có chế độ chăm sóc sức khỏe dành cho bản thân và gia đình CBNV.
Có tiềm năng cho phát triển sự nghiệp bền vững, cơ hội thăng tiến trong doanh nghiệp phát triển theo chuỗi.
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định.
Happy hour hàng tháng, du lịch, teambuilding hàng năm.
Thưởng sinh nhật, hiếu, hỷ, thưởng tháng 13, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-11-29 17:20:34