NHÂN VIÊN ĐƠN HÀNG

*** Xử Lý Đơn Hàng :

Báo cho nhân viên điều xe về việc gom hàng ở nhiều Kho để thuận tiện và kịp thời trong việc giao hàng
Kiểm tra hàng tồn, xem phụ kiện cho khách, Sale.
Tiếp nhận đơn hàng từ sale, từ khách hàng , bằng điện thoại, zalo hoặc viber gửi cho bộ phận lập đơn hàng
Thiết lập và theo dõi đơn hàng ký gửi, hàng gửi kho, hàng nợ lại của khách.
Nhận đơn hàng, gửi toa hàng cho khách qua mail, zalo, viber, chuyển fax nhanh.

*** Tiếp Nhận Thông Tin Từ Khách Hàng

Phối hợp với phòng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu, giới thiệu, tư vấn các chương trình quảng cáo, khuyến mãi nhằm phát triển và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Tiếp nhận các thông tin về khiếu nại của khách hàng, và xin ý kiến đưa ra phương hướng xử lý .
Hỗ trợ, hợp tác với các bộ phận khác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

*** Kiểm Tra Và Đối Chiếu

Đối với khách tỉnh: Kiểm kí nhận Chành xe với phiếu toa hàng. ( 3 ngày tính từ ngày kho giao hàng)
Đối với khách Thành Phố: Kiểm và kẹp sổ kí nhận toa hàng không giá có chữ ký của khách. ( Gửi qua bộ phận cộng nợ trước ngày thứ 3 kể từ ngày giao hàng, có 1 số trường hợp đặc biệt trước ngày thứ 7 tính từ giao hàng)
Theo dõi quá trình giao hàng và lưu giữ các chứng từ ký nhận ,chành xe để trao đổi và đối chiếu với khách khi cần thiết

Kỹ năng/khả năng cần thiết :

Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực & có trách nhiệm
Biết linh động sắp xếp công việc
Khả năng phục vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc, kỹ năng bán hàng xuất sắc
Thực hiện tốt công việc dưới áp lực và thời hạn

Thời gian & môi trường làm việc:

Làm việc tại văn phòng trụ sở chính Cty
Đồng nghiệp: Đoàn kết, thân thiện, cởi mở, sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 từ 8h00 đến 17h00 (Hoàn tất công việc trong ngày)
Thời gian thử việc: 2 tháng
Ngày nghỉ: Chủ Nhật

Phúc lợi:

Thưởng lương tháng 13
Thưởng các ngày Lễ lớn theo chính sách Cty & các công đoàn thăm hỏi khác
Trang bị đồng phục, phụ cấp cơm trưa văn phòng, chi phí công tác
Tham gia các hoạt động teambuilding, tân niên/tất niên hàng năm & các sự kiện khác do Công ty tổ chức
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN,… (Sau khi ký hợp đồng và không bắt buộc)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-14 09:50:27