Nhân viên đơn hàng giày (Merchandiser/Order Staff)

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:Nhận thông tin đặt hàng từ khách hàng (chủng loại, số lượng, chất liệu, thời gian giao hàng...).Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vật tư, sản xuất để xây dựng kế hoạch đáp ứng đơn hàng.Liên lạc và chăm sóc khách hàng:Giao tiếp trực tiếp với khách hàng nước ngoài qua email, điện thoại, họp trực tuyến để trao đổi về mẫu mã, tiến độ, yêu cầu kỹ thuật.Cập nhật kịp thời phản hồi của khách hàng và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh.Theo dõi tiến độ sản xuất:Giám sát quá trình sản xuất để đảm bảo đúng tiến độ cam kết với khách.Phối hợp với bộ phận QC để kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi giao.Quản lý mẫu mã và tài liệu:Phối hợp thực hiện và theo dõi mẫu phát triển (development sample), mẫu sản xuất (production sample), mẫu kiểm duyệt (confirmation sample).Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, đơn đặt hàng, báo giá, hợp đồng (nếu cần).Lập báo cáo và cập nhật thông tin:Cập nhật tiến độ đơn hàng, số liệu sản xuất hàng ngày/tuần/tháng.Báo cáo tình trạng đơn hàng cho cấp trên và/hoặc khách hàng.

**Yêu cầu chuyên môn:**
·- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài, am hiểu quy trình xuất khẩu giày dép.
·- Biết sử dụng tốt Excel, ERP và các công cụ quản lý đơn hàng.
·- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Tiếng Anh/Trung/Nhật.
**Kỹ năng & phẩm chất:**
·- Khả năng giao tiếp ngoại ngữ (Anh/Trung ưu tiên).
·- Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống và báo cáo.
·- Quản lý tiến độ, theo dõi sản xuất, phối hợp nhiều bộ phận.
·- Cẩn thận, chịu áp lực cao, linh hoạt.

Mức lương: Thỏa thuận (cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm).Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thưởng lễ, Tết, du lịch...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-06 07:45:02