Nhân Viên Dự Án Tiếng Nhật

- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Đánh giá hiệu quả hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ
- Team work để giải quyết các yêu cầu và vấn đề của khách hàng
- Sử dụng tiếng Nhật để hỗ trợ những thắc mắc của khách hàng qua công cụ chat
※ Phía đối tác là một doanh nghiệp lớn của Nhật Bản. Xuất phát điểm sẽ thành lập một team gồm 5 người để đối ứng, tương lai sẽ mở rộng thành team lớn hơn.

- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
- Khả năng nghe hiểu, nắm bắt và khái quát nội dung trao đổi tốt.
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc làm dịch vụ khách hàng bằng tiếng Nhật.
- Trình độ tiếng Nhật N2 trở lên
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng thực hiện đa nhiệm vụ và biết ưu tiên thứ tự nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Kỹ năng được ưu tiên

+ Có kinh nghiệm hỗ trợ chat trên 1 năm (có kinh nghiệm sẽ được tăng lương)
+ Kỹ năng gõ phím với tốc độ nhanh
+ Ưu tiên ứng viên đam mê mua sắm và có kiến thức thực tế về lĩnh vực này.

Hình thức tuyển dụng: Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)

- Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
- Thời gian thử việc: 2 tháng

Lương: Lương khởi điểm (N2, chưa có kinh nghiệm, làm full time): 11.250.000- 13.250.000

- Tăng thêm 1.000.000 VNĐ khi có bằng JLPT N1, tăng 500.0000 VNĐ khi có kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng từ 1 năm đến dưới 2 năm, tăng 1.000.0000 VNĐ cho 2 năm kinh nghiệm trở lên
※ Tăng từ 3.000.000 trở lên khi thăng cấp quản lý dự án.
- Đánh giá tăng lương 6 tháng/lần
- THƯỞNG KHUYẾN KHÍCH 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
- 1 năm có 15 ngày phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 12:20:03