Nhân Viên Dự Án Tiếng Nhật

- Sử dụng tiếng Nhật để hỗ trợ những thắc mắc của khách hàng qua công cụ chat

- Team work để giải quyết các yêu cầu và vấn đề của khách hàng

- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng

- Đánh giá hiệu quả hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ

※ Phía đối tác là một doanh nghiệp lớn của Nhật Bản. Xuất phát điểm sẽ thành lập một team gồm 5 người để đối ứng, tương lai sẽ mở rộng thành team lớn hơn.

- Trình độ tiếng Nhật N2 trở lên

- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc làm dịch vụ khách hàng bằng tiếng Nhật.

- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.

- Có khả năng thực hiện đa nhiệm vụ và biết ưu tiên thứ tự nhiệm vụ một cách hiệu quả.

- Khả năng nghe hiểu, nắm bắt và khái quát nội dung trao đổi tốt.

- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.

- Kỹ năng gõ phím với tốc độ nhanh

- Có kinh nghiệm hỗ trợ chat trên 1 năm (có kinh nghiệm sẽ được tăng lương)

Ưu tiên ứng viên đam mê mua sắm và có kiến thức thực tế về lĩnh vực này.

- Ngày làm việc: 5 ngày/ tuần

※Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)

- Thời gian làm việc: 9:00~18:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)

Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần

- Lương: Lương khởi điểm (N2, chưa có kinh nghiệm, làm full time): 11.250.000- 13.250.000

- Tăng thêm 1.000.000 VNĐ khi có bằng JLPT N1, tăng 500.0000 VNĐ khi có kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng từ 1 năm đến dưới 2 năm, tăng 1.000.0000 VNĐ cho 2 năm kinh nghiệm trở lên.
Tăng từ 3.000.000 trở lên nếu thăng cấp quản lý dự án.

- THƯỞNG KHUYẾN KHÍCH 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)

- Đánh giá tăng lương 6 tháng/lần

- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)

- Đóng bảo hiểm đầy đủ

- 1 năm có 15 ngày phép

Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-17 07:40:03