Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc Khiếu Nại Sàn TMĐT

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính từ 09:00- 18:00
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.

Địa chỉ làm việc: 222- 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.

Có 14 ngày phép năm
Ký hợp đồng chính thức tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm và công đoàn
Thu nhập: 6.600.000- 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + phụ cấp).
Trainingtrong vòng9 ngày, hưởngphụ cấp 100.000/ ngày. Phụ cấp training nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-05 15:00:03