Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Đền Bù - Đồng Nai

Tiếp nhận thông tin và giải quyết sự cố trên báo cáo đền bù hàng hóa
Thu thập các chứng từ như Biên bản hàng hóa bất thường, hình ảnh hàng hóa , thông tin xử lý giữa các bên trong nội bộ Nhất Tín. Quy trách nhiệm cho nhân viên làm sai quy trình/quy định của công ty (Nếu có).
Làm thủ tục thanh toán tiền đền bù
Thu thập các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho chứng minh giá trị hàng hóa bị sự cố khi chuyển qua Nhất Tín từ phía Khách hàng .
Kiểm tra, xác định lỗi, nguyên nhân xảy ra lỗi, liên hệ với Khách hàng thương lượng số tiền đền bù theo quy định công ty ban hành.

Trung cấp/ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Luật, vận tải, kinh tế
Chủ động và độc lập
Khả năng phân tích tốt
Có 01 năm kinh nghiệm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
Khả năng thuyết phục khách hàng
Tính kỷ luật

Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Sinh nhật, Team building, Year end Party…
Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-12 03:32:03