Nhân viên Giám sát dịch vụ

- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc phân công, điều phối dịch vụ lễ tân/kỹ thuật để hỗ trợ cư dân.
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ email/ văn bản
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ ban lãnh đạo và Cấp trên

- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Sử dụng Thành thạo vi Tính văn phòng
- Kỹ năng tin học văn phòng
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm Cao trong công việc

- BHXH Full lương
- Bảo hiểm sức khỏe
- Lương tháng 13+
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm
- Lương cơ bản từ 8.000.000- 12.000.000 triệu/tháng + Phụ cấp + Thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-10 18:55:02