Nhân viên giám sát nội bộ - Phòng VTHK

- Liên hệ với khách hàng để đánh giá điều phối các văn phòng và lái xe các tỉnh
- Nghe ghi âm các cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ của Bộ phận tổng đài các cuộc khách gọi đến và cuộc gọi đi
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các bộ phận kiểm tra vi phạm lập biên bản
- Hỗ trợ phòng tổng đài và CSKH đặt vé cho khách
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Có kinh nghiệm tại vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng/Giám sát chất lượng nội bộ hoặc các công việc liên quan đến giao tiếp khách hàng
- Có kỹ năng thuyết trình và báo cáo công việc
- Có khả năng làm việc độc lập để thực hiện công việc khi có yêu cầu
- Ưu tiên nữ, tuổi từ 25- 38 tuổi, tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 05:30:43