Nhân Viên Hành Lý

- Kiểm tra tình trạng xe Buggy bộ phận Tiền Sảnh quản lý mỗi đầu ca làm việc. Đảm bảo tất cả xe Buggy điện được vệ sinh sạch sẽ và sẵn
sàng vận hành.
- Nắm vững thông tin KDL bao gồm thiết bị trong phòng khách và phải biết tất cả những thông tin sự kiện, hoạt động được tổ chức trong
- KDL để hướng dẫn và tư vấn cho khách khi đưa hành lý và dẫn khách về phòng.
- Tiếp nhận yêu cầu vận chuyển và đưa đón bằng xe Buggy điện đến các khu vực trong KDL và ngược lại.
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục nhận phòng, nhân viên hành lý có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
- Vận chuyển hành lý cho khách
- Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón mỗi khi thấy khách.
- Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể,
đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng.
- Khi khách có yêu cầu đổi phòng, Nhân Viên Hành Lý phối hợp với Lễ tân và Buồng phòng sẽ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.
- Chỉ nhận và lưu giữ hành lý của khách lưu trú; luôn đưa biên nhận khi lưu giữ hành lý của khách.
- Khi khách trả phòng, Nhân Viên Hành Lý xác nhận lại với Lễ Tân một lần nữa số phòng, sau đó giúp khách vận chuyển hành lý từ villa xuống Quầy Lễ Tân để làm thủ tục, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng cho khách.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước
- Hỗ trợ KTX và cơm trưa
- Thưởng tháng 13 và thưởng theo kết quả KD năm của công ty
- Thu nhập thỏa thuận (cạnh tranh)

- Giới tính/Độ tuổi Nam- Kinh nghiệm tối thiểu Không đòi hỏi về kinh nghiệm. Ưu tiên người có kinh nghiệm với các vị trí tại bộ phận Tiền Sảnh.
- Trình độ Ngoại ngữ/Tin học Tiếng Anh giao tiếp tốt, tin học văn phòng
- Ngoại hình/ Sức khỏe Ngoại hình ưu nhìn/Sức khỏe tốt
- Chứng chỉ hoặc Giấy phép hành nghề N/A
- Năng lực/Kỹ năng Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề; Có óc tổ chức, sắp xếp thời gian để hoàn thành tốt công việc trong ca; Thái độ làm việc tích cực và hợp tác; Biết sử dụng các phần mềm khách sạn.
- Yêu cầu về chuyên môn Am hiểu vềnghiệp vụ Lễ tân/Hành lý khách sạn.
- Yêu cầu khác Ưu tiên người địa phương; Thái độ làm việc tốt; trung thực, kỷ luật, có khả năng thích ứng tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:17:50