Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Kỹ Thuật

Tiếp nhận và chuyển giao kịp thời các service calls.
Mượn, trả spare part từ nhà cung cấp và các bộ phận khác.
Cập nhật thông tin, tạo lịch bảo trì thiết bị.
Trao đổi với các bộ phận có liên quan để có đầy đủ các thông tin cần thiết về thiết bị, khách hàng.
Làm việc trên hệ thống của các nhà cung cấp, thực hiện warranty claim, close request.
Hỗ trợ team leaders sắp xếp, phân phối và cùng theo dõi diễn tiến công việc trong team.
Xuất các report khi có yêu cầu.
Nhận spare part claimed từ nhà cung cấp cấp và trả spare part hỏng về kho nhà cung cấp.
Cầu nối giao tiếp, trao đổi thông tin giữa team kỹ thuật và các bộ phận khác, khách hàng, nhà cung cấp.
Hỗ trợ chuẩn bị thủ tục đi công tác, training trong nước cho kỹ sư.
Quản lý dữ liệu và thực tế thiết bị luân chuyển, lưu kho service.
Tình trạng trước và sau khi xuất, nhập.
Chuẩn bị và quản lý các tài liệu, biên bản kỹ thuật.
Thông báo và nhắc lịch bảo trì đến kỹ sư và các team leaders.

Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật y sinh hoặc các chuyên ngành khác tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế
Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-03 02:10:03