Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Tiếp nhận thông báo của BN về tình trạng sức khỏe sau tiêm (nếu có) và phối hợp với bộphận liên quan để phản hồi cho BN.
Gửi report số lượng BN cho team Project.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng (nếu có).
Nhập liệu thông tin BN trên portal.
Tiếp nhận cuộc gọi để giải đáp thắc mắc liên quan chương trình hỗ trợ BN.
Gọi điện cho bệnh nhân (BN) nhắc lịch tiêm hoặc xác nhận thông tin từ BN.

Giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói dễ nghe.
Ưu tiên có laptop cá nhân.
Có tinh thần cầu tiến, kiên nhẫn và chủ động trong công việc.
Có kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH, trực tổng đài, telesale.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h30 – 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng)

Được tham gia các sự kiện, hoạt động vui chơi, team building của Công ty.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định (có chế độ thưởng nếu được yêu cầu đi làm ngày lễ, Tết).
Tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
Được tham gia các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 04:35:02