Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 06:10:16