Nhân viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Booking Hotel (Phỏng vấn Online)

Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc e- mail để hỗ trợ và giải quyết các trường hợp khiếu nại
Tương tác với ngân hàng và khách hàng để xác thực thông tin và xác nhận hoặc hủy ủy quyền
Cầu nối giữa khách hàng và khách sạn để giải quyết mọi trường hợp phát sinh khi/ sau khi nhận phòng
Xác minh các giao dịch với các phương thức thanh toán khác nhau

Thời gian làm việc

Xoay ca 8 tiếng/ ngày từ 7:00- 21:00 và ca đêm từ 20:00- 7:00 (Làm 5- 6 ca đêm/ tháng)
5- 6 ngày/ tuần, 25 ngày/ tháng

Tốt nghiệp Cao Đẳng / Đại Học (còn giữ bằng)
Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh (Có các chứng chỉ tiếng Anh tương đương)
Có kinh nghiệm 3 tháng ở vị trí dịch vụ khách hàng, tư vấn, lễ tân, booking, hướng dẫn viên du lịch v..v
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Nhà Hàng- Khách Sạn (Hospitality) là một lợi thế
Độ tuổi: 22 đến 32 tuổi

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-09 16:50:34