Nhân viên hỗ trợ khách hàng(Ca đêm)

Hỗ trợ các bộ phận khác về mặt kỹ thuật.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý.
Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuât và tính năng của sản phẩm.
Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên
Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng.

Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
Tiếng anh giao tiếp tốt
Có kiến thức về phần mềm
Chịu khó, có thể tăng ca khi cần
Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
Thời gian làm việc: thứ 2- thứ 6+ Ca 1: 09h00 PM đến 04h00 AM+ Ca 2: 00h00 AM đến 07h00 AM
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
Nhân viên được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định .
Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.
Lương từ 10 triệu + KPI

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 01:40:03