Nhân viên hỗ trợ khách hàng dịch vụ chuyển tiền Nhật - Việt

* Mô tả công việc:
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống .
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber…)
- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ.
* Thời gian làm việc:
- Làm việc 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ luân phiên.
- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:
+ Ca 1 : 08:00- 17:00
+ Ca 2 : 11:00- 20:00
+ Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ Nhật : Làm 1 ca từ 10:00- 19:00
* Quyền lợi:
- Thu nhập 7.000.000 VNĐ- 8.000.000 VNĐ/tháng bao gồm:
+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng
+ KPI theo chính sách dự án: Max 1.800.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp công việc: 600.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp ca 2: 30.000 VNĐ/ca
+ Phụ cấp ca Chủ Nhật: 50.000 VNĐ/ca
- Tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Có cơ hội nâng cao kỹ năng và phát triển trong công việc;
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc;

- Thao tác máy tính nhanh nhẹn;
- Ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng là một lợi thế;
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 14:40:15