Nhân viên hỗ trợ khách hàng tiếng Nhật N2, N3 kênh thoại [Cầu Giấy, Hà Nội]

Mô tả công việc
*** Văn hóa ở Nhật Bản: Mọi người thường báo cảnh sát khi tìm thấy, nhặt được đồ bị mất. Cảnh sát sẽ giữ tài sản bị mất và chờ cho đến khi tìm thấy chủ sở hữu.
*** Nghiệp vụ công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi bằng tiếng Nhật.
- Sản phẩm (đồ đánh mất) là thiết bị điện tử, có ghi mã số để có thể tra cứu được danh tính.
- Tiếp nhận thông tin mã số sản phẩm, tiến hành tra cứu trên hệ thống để tìm ra danh tính người bị mất đồ.
- Liên hệ với người bị mất đồ, cung cấp thông tin để họ đến trụ sở Cảnh sát để lấy lại đồ bị mất.
Địa điểm làm việc: Tại tầng 3, tòa nhà CT2, số 3, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời gian làm việc:
+ 7h- 16h, nghỉ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ Nhật
+ Các ngày lễ, tết của Việt Nam vẫn có thể đi làm (400% lương)

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Có trình độ tiếng Nhật N3 trở lên.
- Nếu ứng viên không có bằng Cao đẳng thì ưu tiên ứng viên đã từng sinh sống, học tập và làm việc tại Nhật Bản.
- Tự tin giao tiếp bằng tiếng Nhật.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Cầu thị, ham học hỏi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (hoặc các trường senmon tại Nhật).

- Đóng bảo hiểm theo quy định, hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ khác...
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
- Lương khởi điểm 13tr, thử việc 02 tháng nhận 85% lương.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, ...
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Tăng lương 6 tháng/lần, thưởng 6 tháng/lần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-08 09:40:04