Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - (Tp. Thủ Đức)

· Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
· Làm việc trực tiếp tại khu vực phòng Lounge (Boulevard)
· Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
· Tươi cười chào đón, hướng dẫn khách vào Lounge một cách niềm nở, chuyên nghiệp
· Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
· Dưới sự chỉ đạo Ban Quản lý, thực hiện đúng sự hướng dẫn chỉ bảo của cấp trên.
· Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của Rạp
· Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
· Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

· Có kiến thức và kinh nghiệm 1- 2 năm cho vị trí tương đương trong môi trường chuyên nghiệp
· Có tinh thần trách nhiệm cao, ý thức giữ gìn tài sản chung
· Tốt nghiệp từ bậc Trung cấp trở lên
· Ngoại hình ưa nhìn
· Giao tiếp trôi chảy
· Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực cao
· Có kiến thức tốt về các nguyên vật liệu cơ bản
· Tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:03:56