Nhân Viên Hỗ Trợ Phần Mềm

Xác định nguyên nhân lỗi hoặc có khả năng gây ra lỗi ứng dụng
Tìm hiểu nghiệp vụ của phần mềm
Ghi nhận vào Helpdesk và chuyển nhân sự chuyên trách xử lý
Thực hiện kiểm thử phần mềm theo yêu cầu
Cập nhật cơ sở tri thức cho công tác thực hiện hỗ trợ khắc phục xử lý sự cố
Kiểm tra, xác định yêu cầu hỗ trợ để xác định lỗi ứng dụng hoặc yêu cầu phát sinh hoặc hướng dẫn sử dụng
Thực hiện các công việc khác khi được phân công

Chủ động trong công việc, ham học hỏi.
Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm tốt
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông
Nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên trong ngành CNTT

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước ngay sau kết thúc thử việc
Văn hóa lắng nghe và chia sẻ
Lương chính: 12 – 20M
Môi trường thoải mái, trẻ trung..
Chế độ thâm niên
13 tháng lương/năm; thưởng hàng tháng, quý,...
Performance review hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-22 14:30:02