NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN (TIẾNG ANH/TRUNG/HÀN/NHẬT)

- Kiểm soát vé và hướng dẫn, hỗ trợ khách qua cổng ACM. Xử lý các trường hợp sự cố vé lỗi phát sinh.
- Kiểm soát tủ Locker: Số lượng chìa khóa, thẻ số. Tình trạng tủ, kệ.
- Hỗ trợ khách gửi hành lý: Thông báo quy định, cách thức gửi hành lý, lưu giữ thẻ, cách thức nhận đồ. Sắp xếp đồ, hành lý của khách gửi vào ngăn tủ, kệ.
- Bảo quản hành lý của khách hàng nguyên vẹn.
- Chào đón và hướng dẫn khách đến vị trí ghế ngồi, Khu phụ trợ,...
- Hỗ trợ kiểm soát vệ sinh khán đài, sự cố kỹ thuật, an ninh phát sinh xử lý/ thông báo các bộ phận liên quan xử lý kịp thời nhằm đảm bảo CLDV.
- Hỗ trợ thu thập dữ liệu Guest Comment, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
* Chế độ:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động Việt Nam (BHXH, BHYT…)
- Có hỗ trợ cơm ca, hỗ trợ xe đưa đón CBNV Đà nẵng – Hội An
- Lương + Thưởng : sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn

* Yêu Cầu :
- Nhiệt tình, năng động, kỷ luật, xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ.
- Kỹ năng ngoại ngữ tốt (Anh/Trung/Hàn/Nhật…)
- Ngoại hình phù hợp với ngành dịch vụ (1m58 trở lên; Khuôn mặt, dáng người ưa nhìn)