Nhân Viên IT Help Desk

Quản lý tài sản, bao gồm bảo trì máy tính và hàng tồn kho di động, máy in và các mặt hàng phần cứng khác
Hỗ trợ dự án cơ sở hạ tầng tại văn phòng/nhà máy tương ứng
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ tập tin, cáp mạng, phần mềm (ứng dụng thương mại và nội bộ) và thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax, máy photocopy, v.v.
Phát triển và duy trì các thủ tục và tài liệu tham khảo của bộ phận tài liệu. Chuẩn bị và cập nhật tài liệu cấu hình hệ thống. Tất cả các kỹ thuật tài liệu phải được viết bằng tiếng Anh
Cung cấp các kênh hoặc tài nguyên tự phục vụ chất lượng cao bằng cách viết, chỉnh sửa và xuất bản nội dung cơ sở kiến ​​thức.

Kiến thức về O365 và các thành phần của nó; kiến ​​thức về ITIL, ITSM và ISMSh. Có khả năng làm việc dưới môi trường áp lực cao Có khả năng chủ động nhận diện vấn đề/ vượt qua các rào cản để đưa ra giải pháp kịp thờiTôi. Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm. Xử lý sự cố phần cứng: Hiểu biết về máy tính các thành phần phần cứng, thiết bị ngoại vi và các kỹ thuật khắc phục sự cố để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng.Có kinh nghiệm về Microsoft Windows Server và Linux. Làm quen với các hoạt động khác nhau các hệ thống như Windows và macOS bao gồm cài đặt, cấu hình và cơ bản khắc phục sự cố
Kiến thức cơ bản về mạng: Hiểu biết về các khái niệm mạng cơ bản như TCP/IP, DNS, DHCP và Wi- Fi để hỗ trợ khắc phục sự cố kết nối mạng
Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Viễn thông Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan

- Thưởng Lễ: 500.000đ/ Lễ; Tết theo đánh giá năng lực của nhân viên theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Thưởng thâm niên cho nhân viên gắn bó.
- Tham gia miễn phí các câu lạc bộ thể thao ( Yoga/ bóng đá/ tennis/ cầu lông )
- Phục vụ cơm cho các buổi làm việc.
- Cấp phát BHLĐ, trang thiết bị làm việc theo khu vực.
- Có xe đưa đón cho nhân viên ở xa.
- Phúc lợi quà mang về hàng tháng là bộ sản phẩm của Tập Đoàn ( Dầu ăn/ gạo/ nước tương/ tương ớt/ mỳ/ nui/ sữa..)- Phụ cấp sữa tươi nhập khẩu cho nhân viên trực ca đêm.
- Chương trình dã ngoại hàng năm và Ngày Hội Gia Đình/ Hội Thao nội Bộ/ Hội Thao Giao lưu cùng các công ty trong tập đoàn.
- Học bổng cho con NLĐ có thành tích học tập giỏi/xuát sắc.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện sau 1 năm làm việc.
- Tặng quà và tổ chức sinh nhật mỗi tháng cho nhân viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 10:10:03