Nhân Viên IT Helpdesk

Tiếp nhận, xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ phần mềm, phần cứng, mạng máy tính và các ứng dụng công nghệ khác cho người dùng ở mức cơ bản.
Hỗ trợ và đảm bảo quy trình vận hành phần cứng và phần mềm được trơn tru, hiệu quả.
Kết hợp với phòng IT và những phòng ban liên quan để thực hiện chẩn đoán kỹ thuật từ xa và giải quyết các vấn đề kỹ thuật kịp thời.
Đảm nhận quản lý tên miền, chứng chỉ bảo mật tên miền của Beta Group.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sự cố, sau đó thông tin lại cho nội bộ để giải quyết.
Theo dõi và ghi lại tiến độ xử lý, cập nhật tình hình chất lượng sản phẩm và sửa chữa vấn đề.
Phụ trách nhiệm vụ bảo hành, sửa chữa máy móc.
Tham gia vào các phase, dự án CNTT (nắm nghiệp vụ, kết nối đối tác, kiểm thử).
Quản lý kho, dụng cụ CNTT.
Đầu mối hỗ trợ giấy tờ, các thủ tục hành chính của phòng IT.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của cấp trên.

Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành CNTT trở lên
Trung thực, nhanh nhẹn

Mức lương: 8- 10TR (thỏa thuận theo năng lực)
Tham gia hoạt động gắn kết Happy Hour, teambuilding, Sinh nhật,…
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHTN, BHYT, 12 ngày phép năm
Tham gia bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt theo quy định công ty
Tặng 4 vé xem phim hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-04 07:20:38