Nhân Viên IT Helpdesk

- Theo dõi, khắc phục sự cố máy chủ và hỗ trợ triển khai các dịch vụ trên server theo hướng dẫn.
- Thiết lập và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN/WAN), internet và các thiết bị mạng như router, switch, modem,…
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng/khách hàng qua điện thoại, email.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình, bảo trì và sửa chữa các thiết bị máy tính, máy in, điện thoại, thiết bị văn phòng và phần mềm ứng dụng.
- Hỗ trợ sao lưu dữ liệu, cài lại máy khi cần.
- Cài đặt và cấu hình hệ điều hành, phần mềm, tài khoản email (Windows 10/11, Microsoft Office, phần mềm diệt virus, trình duyệt…).
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Chuyên môn:
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng CNTT.
- Ưu tiên có chứng chỉ CCNA, MCSA hoặc tương đương.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí IT Helpdesk.
- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, Office, mạng máy tính, thiết bị văn phòng.
Kỹ năng:
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành CNTT.
- Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, trung thực trong công việc
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định Nhà nước.
- Mức lương từ 8 – 12 triệu tùy theo năng lực.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT… theo quy định của Nhà nước và của Công ty sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo, phát triển.
- Thời gian làm việc: các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6, làm việc từ 8h00 sáng đến 17h00 chiều. Thứ 7 làm việc buổi sáng từ 8h00 đến 12h00.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-15 12:45:02