Nhân Viên IT Helpdesk

- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề kỹ thuật của người dùng liên quan đến máy tính, các thiết bị văn phòng, cũng như vận hành và hỗ trợ hệ thống phần mềm, máy chủ trong công ty. Với vai trò này, bạn sẽ:
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các vấn đề kỹ thuật được giải quyết kịp thời.
- Quản lý và duy trì hệ thống máy chủ, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
- Thực hiện và giám sát các biện pháp bảo mật, bảo vệ dữ liệu và hệ thống của công ty.
- Cung cấp hướng dẫn và đào tạo người dùng khi cần thiết.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống.
- Hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.

- Nắm vững các biện pháp bảo mật cơ bản và nâng cao, có khả năng phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật.
- Tư duy nhanh nhẹn: Có khả năng phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả.
- Hiểu biết sơ bộ về lập trình: Có kiến thức cơ bản về lập trình, giúp hỗ trợ tăng khả năng hỗ trợ trong các yêu cầu liên quan đến phần mềm.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp cho người không chuyên.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm vận hành website wordpress

- Thời gian làm việc: Hành chính 8h00- 17h00 (trưa nghỉ 1 tiếng)
- Ngày nghỉ: Tất cả chủ nhật và trung bình 2 thứ 7 trong tháng
- Tham gia CLB, teambuilding, được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng lễ/tết : 1/1/, 30/4- 1/5, 2/9, phép năm..
- Tăng lương theo thâm niên và kinh nghiệm
- Chế độ BHXH, BHYT theo như luật quy định, chế độ hiếu – hỉ,sinh nhật, ốm đau.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-27 11:50:03