Nhân Viên IT Helpdesk

– Thực hiện xử lý mức 1 (nếu cần); chuyển thông tin tới cán bộ có liên quan;
– Theo dõi và đẩy cấp xử lý yêu cầu, sự cố theo quy định;
– Ghi nhận đầy đủ các yêu cầu, sự cố từ khách hàng;
– Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho tất cả hoạt động liên quan đến dịch vụ
– Thực hiện công việc kiểm tra hệ thống định kỳ;
– Thực hiện giám sát hệ thống CNTT đang vận hành;
– Phối hợp thực hiện các công việc triển khai, giám sát hiệu suất, cải tiến các kiểm soát /giải pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho các hệ thống thông tin.
– Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ MCSA, CCNA là một lợi thế
– Hiểu biết về hệ thống mạng nội bộ, Server, thiết bị văn phòng
– Ưu tiên có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên

– Tinh thần làm việc hăng hái, có trách nhiệm, thái độ cầu tiến trong công việc.
– Có khả năng soạn thảo, trình bày, giao tiếp tốt
– Tư duy sáng tạo, có khả năng nắm bắt, học hỏi kỹ thuật mới nhanh. Có khả năng tự học, tự nghiên cứu.
– Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử Viễn thông; Toán Tin hoặc các lĩnh vực có liên quan. ( Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản)
– Có khả năng làm việc tự chủ và làm việc theo nhóm.
– Trung thực, cẩn thận, khả năng bao quát và kỹ năng xử lý tình huống tốt
– Tiếng Anh đọc, hiểu tài liệu kỹ thuật
– Có khả năng quản lý, lập kế hoạch tốt
– Có khả năng chịu được áp lực công việc.

– Teambuilding hàng năm, Olympic kỉ niệm ngày thành lập công ty, Year End Party, 20/10, ... và một số hoạt động văn hóa độc đáo khác.
– Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng kinh doanh cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ tết trong năm.
– Cơ hội làm việc với các chuyên gia Công nghệ hàng đầu và các hãng công nghệ lớn trên thế giới.
– Văn phòng công ty SANG – XỊN – MỊN tại phố Duy Tân, đặc biệt không gian được thiết kế mở để mọi người có thể giao lưu, trao đổi.
– Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ.
– Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
– Cơ hội thể hiện bản thân, làm chủ công việc và thăng tiến cao trong sự nghiệp.
– Mức lương cực kỳ hấp dẫn tương xứng với khả năng và kinh nghiệm.
– Và rất nhiều những cơ hội công việc hấp dẫn khác nữa.
– Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
– Môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích mọi người thể hiện bản thân, tạo sân chơi lành mạnh với nhiều hoạt động sôi nổi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-26 07:15:31