Nhân Viên IT Helpdesk

Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh/ Phòng giao dịch sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới.
Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet.
Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin Hội sở, chi nhánh và phòng giao dịch
Khắc phục lỗi từ xa qua các app remote: teamview, anydesk, ultraview...
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học.
Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-04 07:50:02