Nhân viên IT helpdesk

Phụ trách liên hệ các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành , bảo trì các thiết bị thanh toán mà công ty đã lắp đặt
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người sử dụng
Giám sát và bảo trì, chuẩn đoán và giải quyết các lỗi xảy ra trên thiết bị
Hỗ trợ xây dựng các tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành, xử lý sự cố liên quan tới thiết bị thanh toán mà công ty lắp đặt
Phối hợp làm việc với các phòng ban khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ nghiên cứu và triển khai các phương án đáp ứng liên quan đến hệ thống điện của thiết bị thanh toán, đáp ứng theo yêu cầu đề ra.

Hiểu biết về các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP, và VPN
Cài đặt và cấu hình các thiết bị mạng như router, switch, access point, và firewall.
Kiến thức về cách thiết lập, cấu hình và quản lý mạng LAN/WAN, bao gồm định tuyến, chuyển mạch, và khắc phục sự cố mạng.
Có kiến thức về hệ thống máy tính và mạng.
Kiến thức về việc quản lý tài khoản người dùng, nhóm và quyền truy cập trên hệ thống Active Directory.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành máy tính.
Có kinh nghiệm xử lý, khắc phục các sự cố, hỗ trợ người dùng cuối.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA hoặc MCSA (chứng nhận học tại trung tâm hoặc chứng chỉ quốc tế).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 13:55:03