Nhân viên IT Helpdesk

Mô tả công việc
– Thực hiện rà soát, kiểm tra, tư vấn, sửa chữa các trang thiết bị CNTT theo kế hoạch định kỳ.
– Tham gia các hoạt động tổ chức thi khi có yêu cầu và hỗ trợ, xử lý kỹ thuật sự cố trong quá trình Tổ chức thi
– Thực hiện hỗ trợ/tư vấn, xử lý sự cố phát sinh cho người sử dụng hàng ngày theo phân công (Phần mềm, Trang thiết bị, hệ thống,…)
– Phối hợp, hỗ trợ các đơn vị, bộ phận khác trong các công việc chung khi phát sinh và có yêu cầu
– Triển khai cấu hình thiết bị, cài đặt hệ điều hành và các phần mềm liên quan cho các thiết bị: máy chấmcông, máy tính người sử dụng
– Thực hiện các buổi đào tạo nội bộ về CNTT trên toàn Công ty khi cần thiết, gồm: đào tạo cho nhân viênmới, đào tạo theo kế hoạch
Yêu cầu công việc
– Kỹ năng sử dụng, sửa chữa, bảo trì hệ thống thiết bị CNTT văn phòng
– Ưu tiên nắm rõ công việc hỗ trợ tổ chức thi các bài thi trên máy
– Am hiểu hệ thống mạng, thiết bị tin học văn phòng
– Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, thiết lập mối quan hệ trong công việc
– Tốt nghiệp đại học loại khá trở lên các ngành, chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành có liên quan
– Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí IT helpdesk
Quyền lợi nhân viên
– Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
– Thưởng cuối năm theo kết quả làm việc và tùy vào tình hình kinh doanh của công ty
– Xem xét review lương hàng năm.
– Chế độ nghỉ bù cho nhân viên trông thi.
– Môi trường giáo dục thân thiện, hỗ trợ.
– Thưởng lễ, tết và du lịch hàng năm.
– 12 ngày phép/ năm và quy đổi phép dư trong năm.
– Nhân viên được đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật Lao động.

Địa điểm làm việc: Văn phòng IIG Viêt Nam, 144 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h – 17h30, thứ 2 – sáng thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-03 23:54:16