NHÂN VIÊN IT HỖ TRỢ NỘI BỘ

Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ:

Cài đặt, cấu hình, và bảo trì thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máy chiếu, điện thoại IP.
Giải quyết các sự cố kỹ thuật thông thường (lỗi phần mềm, kết nối mạng, lỗi thiết bị).
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên liên quan đến phần cứng, phần mềm, và hệ thống mạng.

Quản lý và bảo trì hệ thống:

Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống máy tính, mạng nội bộ, và các thiết bị liên quan.
Đề xuất, triển khai và cập nhật các phần mềm, hệ điều hành khi cần thiết.

Quản lý tài sản IT:

Đảm bảo các thiết bị được bảo trì và sử dụng đúng cách.
Theo dõi và cập nhật danh sách tài sản IT, bao gồm máy tính, thiết bị mạng, và các tài sản công nghệ khác.

Sửa chữa và bảo trì thiết bị văn phòng đơn giản

Hỗ trợ lắp đặt, tháo dỡ hoặc sửa chữa đơn giản các thiết bị nội thất văn phòng khi cần thiết.
Đảm bảo các thiết bị như máy in, máy photocopy, và hệ thống liên lạc nội bộ luôn sẵn sàng hoạt động.
Kiểm tra và sửa chữa các vấn đề nhỏ trong văn phòng như ổ cắm điện, bóng đèn, hoặc dây cáp không hoạt động.

Hỗ trợ triển khai và nâng cấp hệ thống

Đề xuất cải thiện hệ thống IT để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tham gia hỗ trợ các dự án IT nhỏ (ví dụ: nâng cấp mạng, triển khai máy chủ).

Báo cáo và quản lý sự cố

Ghi nhận, theo dõi và báo cáo các vấn đề kỹ thuật trong nội bộ văn phòng.
Đề xuất giải pháp để giảm thiểu thời gian gián đoạn do sự cố kỹ thuật.

Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, kiên nhẫn khi làm việc với nhân viên không có chuyên môn IT.
Có kinh nghiệm xử lý sự cố máy tính, mạng, và các thiết bị văn phòng.
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office,...).
Có khả năng sửa chữa cơ bản các thiết bị văn phòng và hỗ trợ các công việc sửa chữa nhỏ trong văn phòng.
Có kinh nghiệm liên quan từ 01 năm trở lên.
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-19 17:35:02