Nhân Viên IT Support - Hỗ Trợ Khách Hàng (K Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Triển khai, cài đặt, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng phần mềm của Công ty cho khách hàng;
- Nắm vững tổng quan về phần mềm công ty để xử lý các yêu cầu của KH hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan (Lập trình / Kinh doanh,...);
- Hỗ trợ KH sau cài đặt theo các dự án CNTT của công ty: Phần mềm Hóa đơn điện tử / Thuế / Hải quan / Văn phòng điện tử / Bảo hiểm,...
- Tham gia tư vấn, xác định yêu cầu khách hàng để có phương án hỗ trợ hiệu quả;
- Một số công việc khác theo phân công
* Địa chỉ làm việc:
Chi nhánh TP HCM: 33A Cửu Long, Phường 2 Quận Tân Bình, TP.HCM
Văn phòng Hà Nội: 15 Đặng Thùy Trâm, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

- Độ tuổi: 20- 25 tuổi;
- Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhiệt tình;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong trung tâm chăm sóc khách hàng.
- Cơ hội cho các bạn sinh viên năm cuối, hiện đang làm đồ án tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng, có thể đi làm fulltime.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc các ngành có liên quan đến sản phẩm kinh doanh của công ty: Bảo hiểm, Thuế, Hải quan,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp;
- Có hiểu biết và khả năng sử dụng SQL Server (CSDL) là một lợi thế.

- Một số khoản hỗ trợ khác tùy vào vị trí công việc;
- Mức lương 6- 10tr bao gồm: Lương cứng net (5- 7 triệu / tháng) + Lương mềm (Tùy theo KPIs của mỗi phòng ban / dự án);
- Du lịch hằng năm dành cho riêng cá nhân và miễn phí 100% cho cả gia đình;
- Thanh toán 100% chi phí công tác phí khi đi công tác;
- Lộ trình công việc, phát triển, thăng tiến rõ ràng;
- Đào tạo đầy đủ nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ công việc;
- Công ty đóng BH cho nhân viên full 100% trên mức lương cơ bản khi ký HĐ chính thức với công ty;
- Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc của ứng viên.
- Có hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng;
- Đánh giá nhân viên liên tục, có phương án review lương và năng lực tương xứng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 11:25:24