Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ

Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
Kiểm tra, rà soát khiếu nại từ khách hàng
Thực hiện kiểm soát chất lượng thu hồi nợ tại nhà thông qua việc kiểm tra các báo cáo viếng thăm hàng ngày và ghi nhận vi phạm theo các tiêu chí, nguyên tắc của Công ty
Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên
Lập báo cáo kiểm tra chi tiết lỗi thường xuyên. Xem xét phản hồi về kết quả kiểm tra cho các bộ phận khác
Thực hiện gọi khảo sát khách hàng định kỳ

Khả năng làm việc theo nhóm và độc lập
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh
Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề
Trung thực, cẩn thận
Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm

Môi trường làm việc “Chuyên nghiệp- Thân thiện- Hiệu quả”
Thu nhập hấp dẫn, cơ hội phát triển bền vững

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-18 01:55:03