Nhân Viên Kiểm Soát Hồ Sơ

Tiếp nhận và thực hiện kiểm soát hồ sơ nhận được:
- Bảo đảm đầy đủ theo quy định danh mục hồ sơ, quy định sản phẩm của Công ty trong từng thời kỳ.
- Bảo đảm các điều kiện về hồ sơ pháp lý: Kiểm tra lại tính chính xác của Hồ sơ pháp lý; Liên hệ với Khách hàng qua điện thoại: Bổ sung và xác nhận lại các thông tin còn thiếu trên hồ sơ; Tra cứu, cập nhật trạng thái hồ sơ vào hệ thống theo hướng dẫn;
Truy cập hệ thống thực hiện kết nối Video Call với khách hàng ( Được thực hiện theo kịch bản và hướng dẫn)
- Thực hiện quy trình VKYC, Đánh giá kết quả (đạt/không đạt) dựa vào hướng dẫn đánh giá ban hành;
- Thực hiện các công việc khác được phân công theo Quy định của Công ty trong từng thời kỳ.

- Trang phục: lịch sự để trao đổi với khách hàng qua videocall
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Kiểm soát hồ sơ tại Ngân hàng hoặc công ty tài chính
- Chăm chỉ
- Giọng nói không đặc trưng vùng miền
- Tôt nghiệp THPT trở lên

- Thời gian làm việc: 8h00- 17h00 (T2- T6 và các sáng Thứ 7 hàng tuần) (Làm luân phiên cuối tuần, nghỉ bù trong tuần)
- Thu nhập: 8- 9Tr/tháng (Gồm Lương cứng (6tr/tháng) + Thưởng hoàn thành KPI- 2.205.000 vnd)
Hiện nay nhân sự đều đạt trên 100% KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 09:45:38