Nhân Viên Kiểm Soát Rủi Ro Chứng Từ & Vận Hành Số - Hà Nội - TA119

Lập kế hoạch chiến lược
- Tham gia xây dựng, phát triển, triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành đối với các Đơn vị Hội sở và Đơn vị kinh doanh.
- Phân tích hiệu quả làm việc của bản thân nhằm xác định những phương pháp thực hiện nhiệm vụ, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, đề xuất các nhu cầu đào tạo nhằm đạt được mục tiêu của cá nhân và phù hợp với định hướng chung của tổ chức.
Quản lý hoạt động
- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành.
- Thực hiện rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành- Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;
- Phối hợp với bộ phận quản trị rủi ro hoạt động – Khối QTRR và các bộ phận kiểm soát để đưa ra phương án xử lý cho các vấn đề phát sinh liên quan đến kiểm soát rủi ro hoạt động của các Đơn vị thuộc phạm vi công việc; tư vấn cho các Đơn vị trong việc giải quyết các vấn đề rủi ro phát sinh;
- Nhận, kiểm soát, lưu trữ và quản lý chứng từ, hồ sơ của các đơn vị thuộc phạm vi được phân công sau khi Đơn vị đã chuyển giao cho KSRRVH;
- Lập, theo dõi và báo cáo về các rủi ro vận hành của các Trung tâm vận hành/Đơn vị kinh doanh thuộc phạm vi công việc; Giám sát việc khắc phục các vấn đề rủi ro tồn tại trên các báo cáo kiểm tra, kiểm soát, báo cáo RCSA theo đúng hạn yêu cầu;
- Tham gia các đoàn kiểm tra, kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm;
Chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs
Tuân thủ
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả
- Phân tích, đề xuất các phương pháp để tạo được môi trường làm việc đoàn kết, hiệu quả, đạt được mục tiêu của tổ chức
- Đề xuất các nhu cầu đào tạo để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết
Thực hiện sáng kiến và các công việc nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trình độ đào tạo:

Đại Học trở lên

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tài chính tín dụng và giao dịch dân sự

Các kỹ năng:

Kỹ năng giao dịch, xử lý khiếu nại với Khách hàng xuất sắc
Kỹ năng quản trị vận hành tại chi nhánh tốt
Khả năng hướng dẫn kèm cặp nhân viên tốt
Khả năng giao tiếp tự tin, đàm phán, thuyết phục tốt.
Kỹ năng quản lý trung cấp
Khả năng sắp xếp phân công công việc khoa học.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Tư duy định hướng dịch vụ và tích cực

Các kinh nghiệm liên quan:

Dưới 1 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng

Các năng lực cần có:

Kỹ năng ra quyết định
Kỷ năng tuyển dụng
Kỹ năng quản trị nhân sự
Các kỹ năng mềm khác

Quyền lợi:

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-22 22:40:02